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よくある質問
ステージの大きさはどう決めればいいですか?
作品の編集画面で「ステージの大きさ」から選べます。体育館(18m×10m)・ステージ(12m×7m)・屋外(20m×14m)のプリセットに加えて、幅・奥行きをそれぞれ自由入力できます。あとから大きさを変えても、すでに置いた立ち位置の相対的な関係はそのまま保たれます。
立ち位置はどうやって配置しますか?
ダンサーを追加し、名前と色を付けたら、ステージ上でドラッグして配置します。複数人を選んだ状態で「等間隔にする」を使うと選択順に均等配置、「左右対称にする」を使うとステージ中央を軸に鏡像で整えられます。グリッド表示とグリッドへの吸着をオンにすると、位置を揃えやすくなります。
隊形の動きはどう確認しますか?
スライドを複数並べると、その間は直線補間で自動的につながります。編集画面の「再生」で、いまのスライドから次のスライドへ移り変わる動きをその場で確認できます。「時間の設定」で、各スライドの開始秒(隊形が完成する時刻)と移動秒数(そのスライドへ移動し始めてから完成するまでの時間)を調整できます。
音楽付きの動画はどう書き出しますか?
編集画面の「書き出し」から「動画(MP4)」を選び、画質(720p / 1080p)と、ダンサーの名前を焼き込むかどうかを選んで「動画を書き出す」をタップします。書き出しが終わったら、共有シートで配るか、写真アプリに保存できます。音源を取り込んでいない作品は、無音の動画として書き出されます。
使える音源の形式・大きさは?
対応形式は m4a / mp3 / wav / aiff / alac / flac です。Apple Musicなど保護された(DRM付きの)音源は取り込めません。技術的に動画への合成ができないためです。1つの音源につき1GBまで取り込めます(500MBを超えると、書き出しに時間がかかる旨の案内が出ます)。音源は Files または共有シートから選びます。
紙で配るPDFも作れますか?
できます。「書き出し」の「全スライドのPDF」から、全スライドをA4・1ページ4面付け(2×2)でまとめたPDFを作成できます。並び順はいつも作品内のスライド順のままです。
無料版とProは何が違いますか?
無料版は、作品1件・ダンサー12人・スライド6枚まで同時に保有できます(ゴミ箱に入れた作品も件数に数えます)。動画・PDFの書き出しは無料版でも使えますが、書き出し結果の右下にアプリ名の小さな透かしが入ります。
タチイチ Pro(買い切り・¥800、製品ID tachiichi.pro.lifetime)にすると、作品数・スライド数が無制限になり、ダンサーは100人まで配置でき、書き出しの透かしが消えます。サブスクリプションではなく、一度のお支払いで以後の追加請求はありません。価格は購入前にアプリ内に表示されます。
作品を消してしまいました。戻せますか?
作品を削除すると、まずゴミ箱に入ります。ゴミ箱は自動では空にならないので、「復元」または「完全に削除」をご自身で選ぶまでそのまま残ります。ただし、ゴミ箱内の作品も無料版の保有数に数えるため、上限に達している場合は、復元の前にゴミ箱を整理する必要があります。
スライドやダンサーの削除は、「取り消す」で戻せますが、これはその編集画面を開いているあいだだけ有効です。画面を閉じたりアプリを終了すると、その「取り消す」操作はできなくなります(作品ごと消した場合は、上記のとおりゴミ箱から復元できます)。
バックアップはどう取りますか?
ホーム画面のメニューから「バックアップ」を開きます。「バックアップを作る(音源を含む)」は作品・ダンサー・スライド・音源を1つのファイルにまとめて書き出します。「軽量バックアップを作る(音源を除く)」は音源そのものを含めず、名前・長さ・形式などの記録だけを残す分だけ軽くなります。「バックアップから取り込む」で、書き出したファイルから復元できます。取り込みは全件をひとまとめに行い、途中で失敗した場合は、いまのデータは変更されません。
「音源が未リンク」と出ました。どうすればいいですか?
軽量バックアップから復元した作品や、音源ファイルが読み込めなくなった作品は「音源が未リンク」と表示されます。この状態でも無音のまま再生・書き出しはできます。作品の「音源」からファイルを選び直すと、内容が一致すれば自動でリンクし直され、元の開始秒やタイミングもそのまま使われます。
購入の復元はどうすればいいですか?
「設定」から「タチイチ Pro について」を開き、「購入を復元」をタップしてください。タチイチ Proは非消耗型(買い切り)のため、同じApple Accountであれば、機種変更後や再インストール後も復元できます。反映されない場合は、端末がそのApple Accountでサインインしているかをご確認のうえ、もう一度お試しください。
書き出した動画は自由に配ってもいいですか?
DRMフリーの音源を使えるという技術的な話と、その音源を含む動画を配ってよいかという権利の話は別のものです。書き出した動画の共有は、お使いになった音源の権利の範囲で行ってください。
返金してほしいのですが。
決済・返金の手続きはすべてAppleが取り扱っており、当方側で直接返金することはできません。Appleのreportaproblem.apple.comから返金をお申し出ください。
iPadで使えますか?
使えます。タチイチはiPhone・iPad両対応のUniversalアプリです。iPadは横向きを含めどの向きでも使え、画面を回転しても入力中の状態は保たれます。iPhoneでも、編集画面だけは横向きで使えます。
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